Microsoft Edge is een populaire browser die is ontwikkeld door Microsoft, maar zoals alle software kan het af en toe problemen ondervinden. Een van de meest voorkomende problemen waar gebruikers mee te maken krijgen, is dat video's vastlopen bij het online bekijken van content.
Dit probleem kan inderdaad behoorlijk frustrerend zijn, maar gelukkig zijn er verschillende oplossingen die u kunt proberen om het probleem op te lossen. In dit speciale artikel hier van Nerd-codex, let’s explore different ways to troubleshoot videos crashing in Microsoft Edge.
1 – Hardwareversnelling uitschakelen
Hardware acceleration is a technology that allows graphics processing tasks to be transferred from the CPU (central processing unit) to your computer’s GPU (graphics processing unit).
Dit kan de prestaties aanzienlijk verbeteren bij het werken met zware graphics en video's, waardoor de browse-ervaring soepeler wordt. In sommige gevallen kan hardwareversnelling echter compatibiliteitsproblemen veroorzaken die ertoe leiden dat video's crashen in Microsoft Edge.
- Open Microsoft Edge: zorg ervoor dat de Microsoft Edge-browser geopend is.
- Toegang tot instellingen: Klik op het pictogram met de drie puntjes in de rechterbovenhoek van het browservenster om het menu te openen. Klik vervolgens op 'Instellingen' onderaan het menu.
- Scroll Down: Scroll op de pagina Settings naar beneden totdat u de sectie “System” vindt. Deze bevindt zich meestal onderaan de pagina.
- Hardwareversnelling uitschakelen: U ziet een optie genaamd "Hardwareversnelling gebruiken indien beschikbaar". Hier kunt u hardwareversnelling uitschakelen. Klik op de schakelaar naast deze optie om deze uit te schakelen.
- Start Microsoft Edge opnieuw: Nadat u hardwareversnelling hebt uitgeschakeld, raden wij u aan Microsoft Edge opnieuw op te starten om de wijzigingen toe te passen.
- Test Video Playback: Nu hardwareversnelling is uitgeschakeld, test u de videoweergave in Microsoft Edge. Controleer of het probleem met het vastlopen van de video is opgelost.
Hoewel hardwareversnelling een nuttige technologie is voor het verbeteren van grafische prestaties, zijn er gevallen waarin het compatibiliteitsproblemen kan veroorzaken met verouderde GPU-drivers of specifieke hardwareconfiguraties. Door hardwareversnelling uit te schakelen, verplaatst u de grafische verwerking terug naar de CPU, die mogelijk compatibeler is met een breder scala aan systemen.
It’s important to note that disabling hardware acceleration is a solution for specific problems. In many cases, hardware acceleration is beneficial for improving browser performance. So, if you are not facing video crashing issues, it is advisable to keep hardware acceleration enabled for a smoother browsing experience.
2 – Controleer uw internetverbinding
Voordat u browserproblemen onderzoekt, is het belangrijk om uw internetverbinding te controleren. Een trage of onstabiele verbinding kan videocrashes veroorzaken. Volg deze stappen:
- Controleer of u verbinding hebt met internet.
- Test uw verbindingssnelheid met een service als Speedtest. Als de snelheid aanzienlijk lager is dan verwacht, neem dan contact op met uw internetprovider.
- Controleer of andere apparaten of achtergrondprogramma's niet al uw verbindingsbandbreedte verbruiken.
3 – Microsoft Edge bijwerken
Het is belangrijk om Microsoft Edge up-to-date te houden om ervoor te zorgen dat u de nieuwste bugfixes en prestatieverbeteringen hebt. Volg deze stappen om uw browser bij te werken:
- Klik op het menu in de rechterbovenhoek (drie puntjes) van Microsoft Edge.
- Ga naar ‘Help en feedback’ en selecteer vervolgens ‘Over Microsoft Edge’.
- De browser controleert automatisch op beschikbare updates. Als die er zijn, worden ze automatisch geïnstalleerd.
4 – Extensies en add-ons uitschakelen
Extensies en add-ons kunnen conflicten veroorzaken die leiden tot problemen met videocrashes. Probeer extensies één voor één uit te schakelen of te verwijderen om te bepalen of een van hen het probleem veroorzaakt. Volg deze stappen:
- Klik op het menu in de rechterbovenhoek van Microsoft Edge (drie puntjes).
- Ga naar “Extensies”.
- Schakel extensies één voor één uit of verwijder ze en test na elke actie of het probleem zich blijft voordoen.
5 – Wis de cache en cookies
De accumulatie van tijdelijke gegevens, zoals cache en cookies, kan de browserprestaties beïnvloeden. Het wissen van deze gegevens kan crashproblemen oplossen. Volg deze stappen:
- Klik op het menu in de rechterbovenhoek van Microsoft Edge (drie puntjes).
- Ga naar “Instellingen”.
- Scroll naar beneden en klik op ‘Privacy, zoeken en services’.
- Selecteer in ‘Browsegegevens wissen’ de opties ‘Cookies en sitegegevens’ en ‘Gecachte afbeeldingen en bestanden’.
- Klik op “Wissen”.
6 – Controleer de video- en hardware-instellingen
Make sure your computer’s video and hardware settings are optimized for video playback. Update your graphics card drivers and make sure your hardware meets the minimum requirements for the website or streaming app you’re using.
7 – Gebruik een alternatieve browser
Als het probleem zich blijft voordoen op Microsoft Edge, overweeg dan om een alternatieve browser te gebruiken, zoals Google Chrome of Mozilla Firefox, om video's te bekijken. Dit kan helpen om te isoleren of het probleem gerelateerd is aan de browser zelf.
8 – Controleer de website of applicatie
Sometimes the video crashing issue can be caused by the website or app you are using. Make sure the issue doesn’t occur on other streaming sites or apps. If the problem persists everywhere, it is most likely a browser issue.
9 – Werk het besturingssysteem bij
Make sure your operating system is up to date with the latest security and performance updates. Operating system problems may affect the browser’s functionality.
Problemen met videocrashes in Microsoft Edge kunnen frustrerend zijn, maar kunnen meestal worden opgelost door de hierboven genoemde stappen te volgen. Controleer uw internetverbinding, houd uw browser en drivers up-to-date, beheer extensies en wis uw cache regelmatig.
Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u overwegen contact op te nemen met uw Technische ondersteuning voor Microsoft Edge of verken online supportforums voor extra hulp. Met geduld en doorzettingsvermogen kunt u genieten van een soepele video-kijkervaring op Microsoft Edge.
Foto door Andrea Piacquadio